Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt, sobald der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Händler mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Hierfür kann er das auf der Webseite tortenzubehor.com bereitgestellte Widerrufsformular verwenden, ist dazu aber nicht verpflichtet. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, hat der Händler alle Zahlungen, die er vom Verbraucher erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen einer gesetzlichen Frist zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwendet der Händler dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Der Händler kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen einer gesetzlichen Frist an den Händler zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist absendet. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern der Händler den Verbraucher hierüber informiert hat. Für den Fall, dass die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden kann, können abweichende Regelungen gelten. Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie bei verderblichen Waren oder Waren mit einem kurzen Haltbarkeitsdatum. Nähere Informationen zu Ausnahmen und Sonderregelungen sind auf der Webseite tortenzubehor.com einsehbar.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine formlose Mitteilung per Post oder E-Mail. Das Widerrufsformular auf der Webseite tortenzubehor.com kann hierfür genutzt werden, ist jedoch nicht vorgeschrieben. Der Händler stellt das Formular zur Verfügung, um den Widerruf zu erleichtern. Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich.

Der Verbraucher ist nicht verpflichtet, das Widerrufsrecht bei Vorliegen eines gesetzlichen Ausschlussgrundes oder bei Sonderregelungen für bestimmte Warenkategorien auszuüben. Die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht bleiben unberührt. Bei Fragen zum Widerrufsverfahren steht der Händler über die auf der Webseite tortenzubehor.com angegebenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.